Politique de Confidentialité de Groma

Chez Groma, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et aux lois applicables en Belgique.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de nos interactions avec vous :

• Informations d'identification : Nom, prénom, titre, entreprise.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : Informations relatives à votre parcours professionnel, compétences, objectifs en lien avec nos services, si vous postulez à un poste ou sollicitez nos services RH.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre site, durée de la visite (via des outils d'analyse web anonymisés).
• Communications : Contenu des communications échangées avec nous (e-mails, formulaires de contact).

Ces données sont collectées lorsque vous nous contactez, demandez une consultation, vous abonnez à notre newsletter, utilisez nos services, ou naviguez sur notre site web.

2. Utilisation des Données Personnelles

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes, sur la base de fondements juridiques légitimes :

• Exécution d'un contrat : Pour fournir les services de conseil RH que vous avez sollicités (gestion des talents, formation, gestion du changement, etc.).
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience, vous envoyer des communications marketing ciblées (avec votre accord si nécessaire), ou répondre à vos demandes.
• Consentement : Pour certaines activités comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, votre consentement explicite sera recueilli.
• Obligation légale : Pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus, sauf si la loi l'exige ou avec votre consentement.

3. Partage et Divulgation des Données Personnelles

Groma s'engage à ne pas vendre, louer ni échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires tiers (hébergeurs web, services d'analyse, plateformes CRM) qui traitent les données en notre nom et sous nos instructions, conformément à des accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : Si la loi nous y contraint, ou en réponse à une demande légale des autorités publiques.
• Consentement : Avec votre consentement explicite, pour des finalités spécifiques que nous vous aurons clairement présentées.

En cas de transfert de données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurerons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, les pares-feu, le contrôle d'accès physique et logique, ainsi que des procédures de gestion des incidents de sécurité. Seul le personnel autorisé ayant un besoin légitime d'accéder aux données peut y avoir accès.

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges. La durée de conservation spécifique varie en fonction du type de données et de la finalité du traitement.

6. Vos Droits en Vertu du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
• Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données compétente en Belgique si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable et en conformité avec les exigences légales.

7. Utilisation des Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site (cookies essentiels), tandis que d'autres nous aident à analyser l'utilisation du site et à personnaliser le contenu (cookies non-essentiels). Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la dernière version. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Dernière mise à jour : 24 mai 2024